Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di Avanguardia Facciate

Benvenuto in Avanguardia Facciate. Ci impegniamo a garantire la massima riservatezza e sicurezza dei dati personali che ci vengono affidati dai nostri utenti, clienti e visitatori del nostro sito web. Questa Informativa sulla Privacy è redatta ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali in Italia.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Avanguardia Facciate S.r.l.
Via delle Belle Arti, 15
20121 Milano (MI)
Partita IVA: 01234567890
Codice Fiscale: 98765432100
Email: privacy@avanguardiafacciate.it
Telefono: +39 0771 19135

2. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda del tuo rapporto con noi:

• Dati di Navigazione: Questi dati sono raccolti automaticamente durante la tua visita al nostro sito web. Includono indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
• Dati Forniti Volontariamente dall'Utente: Questi sono i dati che ci fornisci quando compili i moduli di contatto, richiedi preventivi, ti iscrivi alla newsletter, o interagisci con noi tramite email o telefono. Possono includere:
  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza o di posta
  • Informazioni specifiche relative alla tua richiesta (ad esempio, dettagli sul progetto edilizio).
• Dati Utilizzati per Finalità di Marketing: Se hai dato il tuo consenso, potremmo raccogliere dati relativi alle tue preferenze e interazioni con le nostre comunicazioni di marketing.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei Nostri Servizi: Per gestire le tue richieste, fornire preventivi, elaborare ordini e contratti, e per l'esecuzione dei servizi di progettazione e installazione delle facciate.
• Comunicazioni e Assistenza Clienti: Per rispondere alle tue domande, fornire supporto tecnico e assisterti in qualsiasi fase del rapporto commerciale.
• Miglioramento del Sito Web: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorarne la funzionalità, l'usabilità e l'esperienza utente.
• Marketing e Comunicazioni: Previo tuo esplicito consenso, per inviarti newsletter, promozioni, aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, e altre comunicazioni commerciali che potrebbero interessarti.
• Adempimento di Obblighi Legali: Per ottemperare a obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie, o per rispondere a richieste da parte delle autorità.
• Prevenzione Frodi e Sicurezza: Per proteggere il nostro sito web e i nostri utenti da attività fraudolente o non autorizzate.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• L'esecuzione di un contratto di cui sei parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
• Il perseguimento dei nostri legittimi interessi, come il miglioramento del sito web e la prevenzione delle frodi, purché non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
• Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing e comunicazioni promozionali (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
• L'adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. In particolare:

• I dati di navigazione sono cancellati dopo l'elaborazione statistica.
• I dati relativi ai servizi erogati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge per adempimenti fiscali e civilistici (generalmente 10 anni dalla cessazione del rapporto).
• I dati trattati per finalità di marketing, basati sul consenso, saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.
• In caso di richieste di preventivo senza conclusione del contratto, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo diverse indicazioni.

6. Condivisione dei Dati con Terzi

Avanguardia Facciate si impegna a non vendere, noleggiare o cedere i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con i seguenti soggetti, se necessario per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come fornitori di hosting, servizi di analisi web, fornitori di servizi IT, consulenti esterni. Questi soggetti agiscono come responsabili esterni del trattamento e sono vincolati da accordi di riservatezza e dal rispetto della normativa sulla privacy.
• Autorità Giudiziarie o Amministrative: Qualora richiesto dalla legge o per ottemperare a un ordine legale.

In ogni caso, ci assicuriamo che tali terze parti garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali in conformità con il GDPR.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Queste misure includono, ma non sono limitate a:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato.
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Audit regolari sulla sicurezza.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è infallibile. Ti invitiamo pertanto a prendere precauzioni per proteggere i tuoi dati quando navighi su Internet.

8. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni sui dati trattati e sulle finalità.
• Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Richiedere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, o se revochi il consenso.
• Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR): Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano forniti a un titolare del trattamento e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
• Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, in particolare se il trattamento è basato sui nostri legittimi interessi o è effettuato per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email privacy@avanguardiafacciate.it o tramite i recapiti indicati al punto 1.

9. Diritto di Proporre Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a nuove normative, pratiche aziendali o cambiamenti nei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo attraverso i canali appropriati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

La presente Informativa sulla Privacy è aggiornata al 20 Maggio 2024.